Chaque contact client est une occasion d'apprendre
Agences immobilières, agences bancaires, agences d'intérim, chaînes de garages ou prestataires B2B : après chaque contact, votre client raconte en deux minutes ce qui allait bien et ce qui peut s'améliorer. En interne aussi, pour vos collaborateurs.
Comment Sentio vous aide
Plus riche qu'un chiffre
L'IA creuse le pourquoi - vous entendez l'histoire derrière le score.
Des clients qui reviennent
Qui se sent écouté reste client et vous recommande.
Aussi pour vos collaborateurs
Utilisez le même outil pour les enquêtes du personnel et le feedback RH.
Par service ou bureau
Un lien ou un QR propre par site, service ou conseiller.
Du carton d'accueil au tableau de bord
Invitez vos clients avec un carton à l'accueil ou après une visite, laissez-les partager leur expérience en une minute, et voyez aussitôt ce qui compte - en direct sur votre tableau de bord.
&
VISITES
Bien accompagné ?
Pas de longue enquête, dites-le-nous simplement. Une minute, avec vos propres mots.
ENQUÊTE VOCALEComment s'est passée votre visite du bien ?
“l'agent connaissait la maison sur le bout des doigts, mais on a longtemps attendu qu'il nous rappelle…”
- Expertise 90%
- Communication 84%
- Suivi 62%
- Joignabilité 77%
Invitez via QR, lien ou tag NFC - tout à vos couleurs, jusque dans l'outil de feedback. Vous ne voulez pas créer le matériel vous-même ? Nous le concevons et le produisons pour vous.
Des supports qui donnent envie de parler
La même invitation, à chaque fois sur un autre support. Choisissez où vos clients la croisent : en rayon, sur la table, au rétroviseur ou tout simplement dans leur main.
Testez vous-même une interview d'exemple
Scannez le QR code avec votre smartphone et parcourez une courte interview d'exemple pour ce secteur - sans app ni compte, terminé en ± 3 minutes.
Explorez le tableau de bord
Vous préférez parcourir les résultats vous-même ? Demandez votre propre démo : vous recevez aussitôt un lien par e-mail et explorez pendant quatorze jours une année de résultats d'exemple de votre secteur.
Exemples de la pratique
- Enquête auprès des employés d'une entreprise
- Satisfaction des étudiants d'une haute école
- Avis des exposants et visiteurs d'un salon professionnel
Actif dans un autre secteur ?
Sentio fonctionne partout où il y a des clients, des hôtes, des patients ou des visiteurs.
Curieux de voir Sentio chez vous ?
Vous êtes en ligne en dix minutes. Regardez une démo en direct ou demandez un échange sans engagement.