Mesurer l'expérience là où l'expérience est tout
Parcs d'attractions, musées, théâtres, piscines, chaînes de fitness et événements : les visiteurs racontent sur place ce qu'ils ont pensé de l'expérience - spontanément et avec leurs propres mots.
Comment Sentio vous aide
L'expérience en mots
Pas seulement un score, mais ce que les visiteurs ont vraiment ressenti - résumé automatiquement.
Ajuster pendant l'événement
Longues files ou problème dans une salle ? Vous le savez immédiatement.
Pour chaque public
Touristes, familles, écoles - chacun répond dans sa propre langue.
Saison après saison
Suivez les tendances par spectacle, exposition ou saison.
Du panneau de file d'attente au tableau de bord
Invitez vos visiteurs avec un panneau dans la file d'attente ou à la sortie, laissez-les partager leur journée en une minute, et voyez aussitôt ce qui compte - en direct sur votre tableau de bord.
&
SORTIE
Belle journée ?
Pas de longue enquête, dites-le-nous simplement. Une minute, avec vos propres mots.
ENQUÊTE VOCALEComment s'est passée votre journée au parc ?
“les montagnes russes étaient géniales et les enfants se sont éclatés, mais on a fait la queue longtemps partout…”
- Attractions 91%
- Temps d'attente 52%
- Restauration 68%
- Propreté 80%
Invitez via QR, lien ou tag NFC - tout à vos couleurs, jusque dans l'outil de feedback. Vous ne voulez pas créer le matériel vous-même ? Nous le concevons et le produisons pour vous.
Des supports qui donnent envie de parler
La même invitation, à chaque fois sur un autre support. Choisissez où vos clients la croisent : en rayon, sur la table, au rétroviseur ou tout simplement dans leur main.
Testez vous-même une interview d'exemple
Scannez le QR code avec votre smartphone et parcourez une courte interview d'exemple pour ce secteur - sans app ni compte, terminé en ± 3 minutes.
Explorez le tableau de bord
Vous préférez parcourir les résultats vous-même ? Demandez votre propre démo : vous recevez aussitôt un lien par e-mail et explorez pendant quatorze jours une année de résultats d'exemple de votre secteur.
Exemples de la pratique
- Satisfaction client d'un théâtre
- Expérience des visiteurs d'un musée d'art
- Expérience des visiteurs d'une piscine
- Expérience des festivaliers
- Satisfaction des membres d'une chaîne de fitness
- Expérience des visiteurs d'un parc d'attractions
Actif dans un autre secteur ?
Sentio fonctionne partout où il y a des clients, des hôtes, des patients ou des visiteurs.
Curieux de voir Sentio chez vous ?
Vous êtes en ligne en dix minutes. Regardez une démo en direct ou demandez un échange sans engagement.