Scopri cosa pensano davvero i clienti del tuo negozio
Da una manciata di negozi a una catena con cento sedi: un link o un QR alla cassa o all'uscita e il tuo cliente racconta in due minuti com'è andata - a voce o per iscritto, mentre tu segui in diretta.
Come Sentio ti aiuta
Confronta le sedi
Vedi punteggi e temi per negozio e individua subito la sede che resta indietro.
Intervieni subito
Un'esperienza negativa? Ricevi subito un avviso - prima che il cliente non torni più.
Temi senza analista
Coda alla cassa, assortimento, cortesia - l'IA raggruppa tutto automaticamente.
Installato in un attimo
Un link o un QR per sede o reparto; senza app, senza account, senza progetto.
Dal cartoncino alla cassa alla dashboard
Invita i clienti con un cartoncino alla cassa, lascia che condividano la loro visita in un minuto e scopri subito cosa pensano - live sulla tua dashboard.
&
CASSA
Soddisfatto? Facci sapere.
Niente questionario lungo, raccontacelo e basta. Un minuto, con parole tue.
SONDAGGIO AUDIOCom'è andata la tua visita in negozio?
“servizio cordiale e tutto bello fresco, solo che ho aspettato un po' alla cassa…”
- Cordialità 86%
- Freschezza 81%
- Attesa alla cassa 58%
- Scaffali pieni 72%
Invita tramite QR, link o tag NFC - tutto nel tuo stile, fin dentro lo strumento di feedback. Non vuoi realizzare i materiali da solo? Li progettiamo e li produciamo per te.
Materiali che invitano a parlare
Lo stesso invito, ogni volta su un supporto diverso. Scegli dove lo incontrano i tuoi clienti: sullo scaffale, sul tavolo, allo specchietto o semplicemente tra le mani.
Prova tu stesso un'intervista di esempio
Scansiona il QR code con il tuo smartphone e percorri una breve intervista di esempio per questo settore - senza app né account, pronta in ± 3 minuti.
Esplora la dashboard
Preferisci sfogliare i risultati da solo? Richiedi la tua demo: ricevi subito un link via e-mail ed esplori per quattordici giorni un anno di risultati di esempio del tuo settore.
Esempi dalla pratica
- Esperienza dei clienti in una catena di autofficine
- Esperienza dei clienti in una catena di stazioni di servizio
- Soddisfazione dei clienti in una filiale bancaria
Attivo in un altro settore?
Sentio funziona ovunque ci siano clienti, ospiti, pazienti o visitatori.
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